С 9 по 20 декабря 2024 года в преддверии Нового год, специалистами Роспотребнадзора проводится Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества, безопасности детских товаров и выбору новогодних подарков.

• Как правильно выбрать сладкий новогодний подарок для ребенка?

• Какие нормативные документы и САНПиНы регламентируют качество детских товаров?

• Куда обращаться потребителю, если ему продали некачественный товар?

На эти и другие вопросы ответят специалисты Роспотребнадзора и проконсультируют потребителей по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, карнавальных костюмов, а также — действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг. Также эксперты расскажут, как выбрать сладкие подарки и ответят на вопросы родителей по поводу организации питания детей в период каникул.

Звонки принимаются:

— по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный, принимают звонки круглосуточно);

— по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области 8 (812) 365-49-95:

— в территориальных органах Роспотребнадзора в Волховском муниципальном районе по телефону 8 (81363) 23-994 с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00;

— консультации специалисты проводятся в соответствии с режимом работы.

Роспотребнадзор напоминает, что в помощь потребителям создан и действует Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей, где размещена вся необходимая информация, в том числе — о предприятиях, производящих и реализующих фальсифицированную продукцию, — https://zpp.rospotrebnadzor.ru/.